Para aquellos cliente que estén trabajando con la versión V3, tienen disponible la siguiente mejora en cuanto a clientes de Neoshop y web.
1- Desde Neoshop, si al cubrir todos los datos el email ya existe, entonces mostrará el cliente existente. Al acceder a la ficha del cliente aparece la opción de sincronizarlo con web.
2- Al “ACEPTAR” si está marcado “SINCRONIZAR” genera el cliente en WEB, y si este ya existe lo sincroniza con los cambios que se hayan podido producir evitando así la duplicidad.
3- Al sincronizar el cliente, desde web se hace un envío automático a este con el alta en ambos.
4- Este usuario al entrar en la web para hacer la compra, le mostrará un mensaje en el cual se indica que “el contrato está pendiente de firmar”. Este se le mostrará continuamente hasta que firme el contrato.
5- Mientras no esté firmado el contrato no se visualizan los datos de la Tarjeta de fidelización.
6- Al finalizar la aceptación del contrato llega un email con el contrato adjunto.
https://soporte.velfix.es/wp-content/uploads/2019/02/velfix-canal-de-soporte.png00Ivitahttps://soporte.velfix.es/wp-content/uploads/2019/02/velfix-canal-de-soporte.pngIvita2025-08-06 09:48:452025-08-06 10:11:17Clientes y fidelización sincronizada con web versión V3
Clientes y fidelización sincronizada con web versión V3
Para aquellos cliente que estén trabajando con la versión V3, tienen disponible la siguiente mejora en cuanto a clientes de Neoshop y web.